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ZWILLING J.A. HENCKELS JAPAN プライバシポリシー

プライバシーポリシー


個人情報保護に関する基本的な考え方

ツヴィリングJ.A. ヘンケルス ジャパン株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法令やその他ガイドライン等を遵守し、ユーザーに安心してツヴィリング J.A.ヘンケルスジャパン公式オンラインショップ及びZWILLINGグループブランドサイト(以下、「当サイト」といいます)をご利用いただくためにプライバシーポリシーを定めています。

1. コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善

当社の役員及び従業員は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を保護するためのコンプライアンス・プログラムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが当サイトをご利用いただき商品をご購入いただいたり、カスタマーサービスにお問合せいただいたり、ZWILLINGロイヤリティプログラムの各種サービス、キャンペーンを受ける際に当社の事業内容及び業務実態に応じて、以下の個人情報を入力していただいくかまたはお尋ねすることがあります。個人情報収集するにあたっては、利用目的を明確にした上で、当社が定めた規定に従い適切に取り扱います

  1. 氏名、フリガナ
  2. 生年月日
  3. 住所
  4. 電話番号
  5. メールアドレス
  6. パスワード
  7. 銀行口座、クレジットカード番号など
  8. 当社または当サイトとのお取引履歴及びその内容
  9. 本ポリシー8項で定めるアクセスログ情報
  10. 本ポリシー9項で定めるクッキー情報

お客様はいつでもお客様の個人情報を修正させ、または更なる処理に中止を求めることができます。

3. 個人情報の利用目的

当社がユーザーからお預かりした個人情報を利用する目的は、以下の通りです。

  1. ZWILLINGロイヤリティプログラム会員に会員登録いただいた場合、当社より新製品や各種サービス、キャンペーンなどに関する情報のご案内のため
  2. 会員登録の有無にかかわらず、当サイトでお買い物いただいた場合は、ご注文を処理するため、またはご注文の確認、照会のため
  3. 当社カスタマーサービスに連絡いただいた場合は、その連絡の詳細、連絡履歴、購入履歴を確認するため、またはお問合せへ対応するため
  4. 本ポリシー8項で定めるアクセスログ情報
  5. 本ポリシー9項で定めるクッキー情報

当社は、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更が合った際には、目的や変更内容についてユーザーへ通知、または当サイト上で公表します。

4. 個人情報の第三者への提供等

当社は、利用目的に必要な範囲内において第三者に情報の取扱いを委託する場合、又は法令等に基づき正当な理由により第三者に情報を提供する場合を除き、予めご本人の同意を得ることなくその個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。

前項の利用目的に必要な範囲内において第三者に個人情報の取扱いを委託する場合は、事前に本プライバシーポリシーと同等の個人情報取扱に関する契約を締結します。

5. 安全対策の実施

当社は、個人情報が社外に流出し、不当に改ざんされるトラブルを引き起こさないよう、規定を定め安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいを予防します。

6. 権利の尊重

当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報について開示、訂正、削除を求められたときは、社会通念や慣行に照らし適切に対応します。

7. 法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、全社員が個人情報保護の重要性を理解し、適正な取扱い方法を実施します。

8. アクセスログ

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録 しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、アクセスロ グは、WEBサイトの保守管理や利用状況に関する統計・分析のために活用されています。

9. クッキー(Cookie)

当サイトでは、お客様へ快適なサービスを提供するために、クッキー(Cookie)もしくは同等の技術を使用しています。(クッキー、ピクセルタグ、IPアドレス、スクリプト、モバイルの広告識別子など)

これらは当サイトもしくは当社が業務委託する業者によって、ウェブサイトの統計、ソーシャルメディア提供、広告ターゲット広告等のために使用されます。

クッキーとは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、ユーザーのコンピュータに送付する小さなテキストファイルで、クッキーを利用することにより、ユーザーを識別させることができます。

クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人を特定できるわけではありません。

クッキー利用の有効/無効はブラウザで設定できます。当サイトでは、 クッキーの利用を前提としたサービスを提供しているため、クッキーの利用を許可しない場合、弊社サービスの一部を受けられないことや閲覧できなくなるページがあることがあります。

10. セキュリティ

当サイトは、プライバシー保護のため、個人情報を提供いただく場合においてSSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号化通信を実現しています。尚、SSLで暗号化されたページをご利用いただくには、ブラウザの設定をSSLが利用できるように設定してください。

11. プライバシーポリシーの改定について

当社は必要に応じて、事前の連絡なく、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新の内容を本サイトに掲載します。

 

ご利用規約

ツヴィリング J.A. ヘンケルス ジャパン株式会社(以下「当社」という)は、当社が運営するブランドサイト(https://www.staub-online.com/jp/ja/home.html)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」という)を定めます。

【第1条:定義】

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。「当サイト」とは、https://www.staub-online.com/jp/ja/home.html及び、それ以下のURLのサイトをいいます。「利用者」とは、本サービスの利用者をいいます。「本サービス」とは、本規約に基づき当社が利用者に提供するサービスをいいます。

【第2条:本規約の範囲及び変更】

1.本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社及び利用者に適用するものとします。当社は、利用者の承認なく、本規約を変更する事があります。利用者は本サービス利用時に本規約内容を確認するものとし、当社は、本サービスの利用者を本規約に同意したものとみなします。

【第3条:利用者の地位及び制限事項】


1.利用者の地位当サイトにおいて利用者は、本規約に合意したものとみなされ、同時に当サイトにおける利用者としての地位を得るものとします。

2.利用者に対する制限事項利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。(1)法令または本規約及び、当社が別途定める「お客様情報の取扱いについて」に違反する行為。(2)当社に不利益もしくは損害を与える行為。(3)本サービスの運営を妨害する行為。(4)当社のサーバーその他のコンピュータに不正にアクセスする行為。(5)パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用する行為。(6)その他当社が不適切と判断する行為。

【第4条:当サイトの公開中断・停止】

1.当社独自の判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく中断、または停止する事があります。(1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの公開が困難な場合。(3)第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。(4)その他、運用上あるいは技術上当社が当サイトの公開一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、当社が当サイトの公開が困難と判断した場合。

2.当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

【第5条:著作権】

1.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。

2.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。

3.本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

【第6条:賠償責任】

1.当サイトの変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、またはその他当サイトに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

2.利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与え ることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の 損害賠償の請求ができるものとします。

【第7条:プライバシーポリシー】

利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

【第8条:準拠法】

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

【第9条:合意管轄】

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。